Время работы офиса интернет-магазина и подтверждения заказа: понедельник-пятница (кроме общегосударственных праздничных дней) с 10 до 18 часов МСК.
Работа в рабочие дни после 18 часов, в выходные и праздничные дни только по предварительной договоренности с клиентом.
Доставка осуществляется в удобное для клиента время с 11 до 21 часа. Возможен самовывоз. Подробнее о доставке (бесплатная доставка, доставка в течение 3-х часов с момента подтверждения заказа).
Звонки принимаются по указанным на сайте телефонам ежедневно с 10 до 21 часа.
Заказ по е-mail можно отправить в любое удобное для вас время.
Заказ по телефону можно оформить с 10 до 21 часа.
Подтверждение заказов, оформленных в рабочие дни с 10 до 18 часов по МСК, осуществляется в течение 2-х часов текущего дня. Подтверждение заказов, оформленных с 18 часов и до 10 часов следующего дня, осуществляется в течение 2-х часов с начала работы. Подтверждение заказов, оформленных с выходные, праздничные дни или после 18 часов в предпраздничные дни, осуществляется в первый рабочий день в течении 2-х часов с начала работы.
Оплата любым удобным для покупателя способом: наличные курьеру, безналичный расчет, оплата картами: через терминал или сайт интернет-магазина, по QR-коду.
Возврат и обмен товара в течение 8-ми дней с момента получения заказа. Подробнее о возврате и обмене.
Программа лояльности: накопительные скидки, скидки за отзывы, подписку на рассылку. Подробнее.
Нам можно доверять!
Мы работаем с 2004 года;
Наш офис находится вблизи станции метро Сокол по адресу: Волоколамское ш., д. 1, стр.1, 3 под., 4 эт., офис 406;
Мы гарантируем возврат денег за бракованный товар или просто не понравившийся Вам товар в течение 8 дней с момента продажи.
У нас своя курьерская служба. Наши курьеры доставляют товар по Москве и ближнему Подмосковью.
Доставка товара по России осуществляется службами доставки Boxberry и СДЭК, Яндекс.Доставка, Почтой России. Курьеры служб доставят товар в ближайший к вашему дому пункт выдачи или до двери вашего дома.
Качество товаров и уровень сервиса подтверждаются многочисленными отзывами клиентов на нашем сайте и .
Миссия фирмы
Обеспечить оптимальный выбор высококачественных постельных принадлежностей для комфортного и восстанавливающего сна.
Предоставить покупателям домашний текстиль, который поможет создать дом, куда хочется возвращаться.
Мы работаем для вас
Время работы офиса: ежедневно (кроме субботы, воскресенья и праздничных дней) с 10 до 18 часов (время московское). Время работы может быть продлено по согласованию с клиентом. Для этого надо позвонить в офис и сообщить нам, когда Вы хотите приехать к нам.
Доставка заказов: ежедневно (кроме субботы, воскресенья и праздничных дней) с 10 до 21 часа. Точное время доставки согласуется с клиентом. Доставка в выходные дни только по предварительному согласованию с заказчиком.
Работа/доставка в выходные и праздничные дни: интернет-магазин в ноябре, декабре и январе работает по выходным и в праздничные дни. Пожалуйста, предварительно согласуйте время вашего приезда в офис, если собираетесь посетить нас в будни после 18 часов или в выходные.
Видеопрезентация интернет-магазина Posteleon.ru
Оплата и доставка
Доставка товара в интернет-магазине Posteleon.ru осуществляется с использованием собственной курьерской службы, различных служб доставки, Почты России, а также транспортными компаниями. Подробнее о доставке Вы можете узнать в разделе "Доставка".
Оплатить товар можно следующими способами:
Наличными курьеру в момент доставки товара;
Безналичным переводом средств на расчётный счёт организации;
Пластиковыми картами;
По QR-коду (система быстрых платежей СБП)
Оплата по QR коду без комиссии через СБП (система быстрых платежей).
Как добраться до офиса интернет-магазина Posteleon.Ru:
На машине: от МАД по Волоколамскому шоссе до дома 1, стр.1. От МКАД по Ленинградскому шоссе. Из центра по Ленинградскому проспекту, разворот перед зданием Гидропроекта в сторону центра, поворот на ул. Алабяна, первый поворот направо. Пешком от метро Сокол (выход r Песчаной ул.), вдоль Ленинградского просп. в сторону области, подземный переход через ул. Алабяна, далее до дома 1, стр. 1 по Волоколамскому шоссе (одну остановку можно проехать на трамвае). Вход в офис по пропускам.
Внешний вид здания по адресу: Волоколамское ш., д. 1 стр. 1
Решение проблем
Мы надеемся, что товары, приобретенные в нашем интернет-магазине, будут служить Вам долго и не доставят проблем. Однако, если проблемы все же возникнут, мы постараемся вместе с Вами решить их в кратчайшие сроки. О любой неисправности, порче во время доставки, браке, немедленно сообщайте нам по адресу manager@posteleon.ru и телефонам: 8 (495) 128-16-01, 8-800-302-35-32.
Замена бракованного, неисправного или просто не понравившегося Вам товара будет произведена в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
Желаем Вам приятного шопинга!
С уважением,
сотрудники интернет-магазина Posteleon.ru
ИП Павлов Никита Анатольевич
ИНН 774319045906; ОГРНИП 319774600294663;
р/счет: 40802810338000140500;
Банк получателя: ПАО СБЕРБАНК;
БИК: 044525225;
Корр.счет: 30101810400000000225;
р/счет: 40802810701500102321;
Банк получателя: ООО "Банк Точка" г. Москва;
БИК: 044525104;
Корр.счет: 30101810745374525104;
Время работы офиса: с 10 до 18 часов (время московское).
Адрес офиса (фактический адрес): Москва, Волоколамское шоссе, д. 1 стр. 1, 3 под., 4 эт., офис 406.
Проезд: м. Сокол (выход к церкви), далее пешком 250 метров по Ленинградскому проспекту в сторону области, подземный переход через ул. Алабяна, далее 300-400 м к Волоколамскому шоссе (одну остановку можно проехать на трамвае.
Схема проезда к офису фирмы, подробное описание маршрута от метро "Сокол" до офиса с фотографиями маршрута в ключевых точках опубликованы в разделе "контакты".
Posteleon.ru на связи
